为什么重做一遍
监控是给人看的,溯源是给单号看的
仓库有监控不等于有证据。客诉少发错发,要在几十路摄像头几个小时的录像里找到某一单打包的那两分钟,靠人翻一单半小时。同构波次批量打包时更难:一段录像里是几百个长得一样的包裹,人眼根本分不出哪个是哪单。
我们把「业务单号」做成视频的主索引:WMS 复核打包页面一开单,工位上的视频终端自动开始录制,先拍面单再拍装箱。录像按运单号和时间戳切分,本地记账、自动上传云端,断网重传、关机不丢。货主在 ERP 里按单号看,没生成的一键生成,生成中有进度。
这套系统 2025 年 9 月在飞驼自己的仓上线,2026 年 8 月还在发新版。摄像头、扫码枪、视频终端和云端合成服务一起交付,已经有外部客户采购使用。
能力
从工位到货主手里

Terminal
随作业自动录制
飞驼云仓视频终端装在工位电脑上,WMS 复核打包页面开单即通知它开始录制,开单时提示拍摄面单。订单复核打包和销退拆包两种业务都录;1080p,时间水印,摄像头插拔自动恢复。老电脑也能跑。

Split
批量同构切分
同构波次按波次整段录制,再按 WMS 记录的每一单复核扫码时间和打包完成时间切成每单一段,每段带自己的运单号。不靠人工打标,也不用一单一停。

Upload
本地记账,云端存储
每段视频先在本地登记再上传对象存储,上传成功才清理;断网重试,关机和注销被拦截先保存记录,视频和记录永远对得上。

Trace
可视化追溯平台接入
对接海康可视化追溯平台:追溯单按工位上报,回放信息、水印记录按单可查;仓库已有海康摄像头和录像机的直接接入。

ERP
合成与自助下载
多段视频按单合成一个文件;货主在 ERP 里查单号,文件在就下载,不在就一键生成并看进度,失败有原因。

Lite
单工位扫码存证
轻量版:产线或单件工位,扫码器一响就按规则截取该工位摄像头扫码前后的录像,单扫双扫可配,多工位纵向合成。适合不做批量的现场。
硬件
一起交付的设备
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工位摄像头
USB 或网络摄像头,1080p,对准打包台面;一个工位一路起。
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扫码枪
复核扫码就是切分信号:每一单从哪秒开始到哪秒结束,由 WMS 记录的扫码和打包完成时间定。
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录像机与监管平台
海康 NVR 与可视化追溯平台,仓库已有的可以直接用,没有的一起配。
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视频终端电脑
工位现有电脑即可,Win7 起;终端自动升级,不用现场维护。
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存储
云端对象存储按仓按天归档,保留期可配;本地硬盘方案也可以做,成本我们算过一遍。
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与 WMS 联动
复核打包页面开单即录,单号就是 WMS 的单号,工单里挂视频链接,客诉处理时直接点开。
部署
一个仓怎么上
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看现场
几个打包工位、有没有海康设备、走不走同构波次,决定用哪套接法。
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装设备
摄像头、扫码枪、终端一天装完;终端记住选定的摄像头,下次开机自动用,版本自动升级。
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接 WMS 与 ERP
复核打包页面接终端,ERP 开视频查询下载,货主账号分配。
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跑一周看客诉
先跑一周,拿真实客诉验证从单号到视频的时间,再放全仓。
想看更深的
这几篇写得更细

每一段链路,具体怎么跑 ↗
从入仓、库位、波次、拣选,到配送和对账,一段一段拆开讲清楚。
