关于飞驼

两家公司，一体两面

上海斐驼网络科技有限公司成立于 2021 年 11 月 11 日，是一家以技术研发为核心的科技型企业。它承担两件事：为斐驼旗下企业的业务运营提供信息化支撑，以及对外输出信息化服务。

上海斐驼供应链管理有限公司成立于 2021 年 12 月，是网络科技的全资子公司，为电商客户提供仓配一体化服务。

这两家公司的关系，是理解飞驼的关键。绝大多数做仓配的公司买系统，绝大多数做系统的公司没有仓。我们两头都在自己手里：供应链公司在真实的订单洪流里运营，网络科技把这些现场磨出来的经验做成系统，系统再回到现场被下一批订单检验。

这不是「业务加技术」的组合，是一个闭环。 我们的每一个产品都先在自己的业务里跑通，再谈对外——因为我们清楚地知道，一套没有被真实单量磨过的系统，演示时有多好看，上线后就有多难用。

关于「飞驼」和「斐驼」

对外我们叫飞驼，这是品牌名；工商注册的公司主体叫斐驼。看到这两个写法请不用疑惑，是同一家公司。

我们走过的路

2021 年，从一间仓开始。 公司从电商仓配服务做起。真实的仓、真实的货、每天真实的订单——这是后面一切的土壤。做仓配这门生意的第一年，我们把行业里所有的坑都踩了一遍：系统对不上账、旺季招不到人、货主问一句话要在三个微信群里转述五次。

很快，我们决定自己写系统。 市面上的仓配系统不是不能用，是每一次「我们能不能改一下这个规则」都要变成一张需求单、一次排期、一轮报价。做服务的人受不了这个——现场每天都在变，而系统的迭代周期以季度计。于是从 WMS 开始，OMS、TMS、报表、面单打印、工单，一件一件自己写。

接着，把业务的上下游也收了进来。 呼叫中心与 CRM、多平台消息接入、广告投放管理、应收应付与开票、数据字典、招聘工作台——凡是我们自己天天在用、并且用得不顺手的东西，最后都变成了自研系统。到今天，飞驼的业务几乎完整地跑在自己写的代码上。

现在，我们在做决策引擎。 系统解决了「记录与执行」，剩下的硬骨头是「判断」。承运商该怎么分、这个月的量级承诺会不会踩线、这张账单和报价对不对得上——这些每天要做几百上千次的判断，仍然压在少数几个有经验的人身上。Flyto Agent 决策引擎就是为了把这部分结构化出来，这是我们现在最重要的方向。

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我们相信的三件事

第一，判断比记录更值钱。 一家公司的竞争力，越到后面越取决于它做判断的速度和一致性，而不是它记录了多少数据。

第二，做过才有资格说。 我们不讲没在自己业务里验证过的能力。展示的每一个系统，都是我们自己天天在用的那一套；说得出的每一个做法，背后都有一段被现场教育过的经历。

第三，可回退比先进更重要。 让机器进入真实业务做决策，难的从来不是「能不能给出答案」，而是「答案错了怎么办」。所以我们把大量工程精力花在防御、留痕、影子运行和熔断回退上——这些东西不好看，但它们决定了一套系统敢不敢真的用。

我们怎么做事

我们是一支不大的团队，做事有几条不成文的规矩：

• 先蹲现场，再写代码。 没在仓里待过一天的人，写不出仓库愿意用的系统。
• 不做没人用的功能。 每一个模块上线后，我们自己就是第一批用户，好不好用当天就有反馈。
• 口径要有唯一定义。 「签收」到底指哪一种签收，「转化」到底从哪一刻算起——这类容易扯皮的东西，在系统里必须只有一个答案。
• 出了问题先看数据，再看人。 系统留痕的意义不是追责，是让讨论从「我觉得」回到「当时的记录是」。

今天的飞驼

在上海、武汉、金华、济南、合肥、拉萨等六座城市运营十个仓库（自营与联营并行），运营面积 5 万平方米以上，日均订单十万量级。十余套自研业务系统覆盖履约、客户、经营、决策四个域。

数字之外，更重要的是这些数字是怎么来的：它们全部产生在我们自己运营的现场，而不是别人的案例里。

联系我们

无论你是想找一家能真正对结果负责的仓配服务商，是想了解某一套系统能不能输出，还是想聊聊你的业务场景能不能被结构化，都欢迎直接联系。

我们的地址在上海市金山区枫泾镇建贡路 68 号。